Florence Training è un team di professionisti di provata esperienza che da decenni
rispondono in maniera concreta alle varie tematiche formulando soluzioni
consolidando le basi tecniche, metodologiche e personali di ogni servizio o dipartimento IT.
Florence Training non è il solito studio che propone un pacchetto di corsi a catalogo o un intervento standard.
Florence Training approccia ogni situazione solo dopo una attenta analisi
garantendo corsi e consulenze mirate e ben specifiche a seconda di ogni singola realtà.

UN PAIO DI SEMPLICI QUESITI:
- Nel tuo Business, accade che ci siano progetti o servizi che non funzionano al 100% e con problemi che vanno avanti da moltissimo tempo?

- Hai mai avuto la sensazione che uno stato d'animo tuo o di un membro del team, abbia in qualche modo influito sull'esito finale di una trattativa, di una presentazione ad un poteziale cliente, oppure sul livello di un servizio e sul rendimento tuo o di tutta la squadra?

I GRANDI PLAYER DI OGNI BUSINESS che da anni fanno la differenza nei loro ambiti e settori, riescono a primeggiare e ad essere sempre in evidenza proprio perchè lavorano in maniera costante, ponendo attenzione su tutti quei dettagli tecnici, metodologici e personali che, messi insieme, permettono di tenere l'asticella sempre più in alto rispetto ai loro competitors.

FLORENCE TRAINING è lo studio che riesce ad offrire le competenze e conoscenze per tutte le Best Practices, Linee Guida e Metodologie di riferimento, insieme alla erogazione di Corsi con certificazione, Consulenza Tecnica e Affiancamento alla Direzione, forti della nostra lunga e provata esperienza nel campo del Coaching in modo da poter supportare i vari team.
Il tutto per una maggiore coesione tra le forze in gioco, per un clima aziendale sempre ottimale, per una gestione clienti e fornitori snella ed all'insegna della collaboratività e per favorire l'applicazione delle metodologie di Service Management e Project Management.

RISULTATI SEMPRE MISURABILI - Sebbene il livello di redditività indotta dal Consulente di Direzione sia solo apparentemente difficile da misurare, i risultati dei nostri interventi sono sempre percebili già nel breve termine, specialmente ove si stabilisca un rapporto proficuo e fiduciario con l'azienda.
In ottica di Miglioramento Continuo, siamo in grado di effettuare le opportune misurazioni per stabilire le metriche idonee alla verifica dei trend di tutte le IT Management Soft Skills coinvolte.

Formazione Tematica

Grazie alla nostra maturata esperienza nel Coaching, nello Sviluppo delle Capacità Personali e Soft Skill, nella Comunicazione, nel Public Speaking e nella consulenza interattiva che si slega dal vecchio modello della somministrazione di seminari intensivi, siamo specializzati nell'affiancamento strategico e nella docenza di corsi con certificazione, erogata sotto forma di vero e proprio affiancamento strategico. Si tratta di consulenza e formazione mirata e basata sulla interazione e sulla compartecipazione, lavorando sulla singola persona oppure su piccoli gruppi di partecipanti, che consente di assimilare i concetti con alti tassi di retention e sviluppare reali competenze da mettere in pratica con efficacia fin da subito.

Il Clima Lavorativo

Il clima in cui operano le figure aziendali è sempre più una variabile che risente dei condizionamenti esterni e interni e che comunque incide in materia determinante sulla marginalità e sulle capacità di fare business.
Mai come in questo momento storico, qualsiasi organizzazione reputa il proprio organico determinante per il successo o insuccesso dei propri obiettivi.
E' proprio per questo che il modo di vivere l'azienda, l'efficienza nelle relazioni, l'atteggiamento dei dipendenti e della Proprietà, l'attitudine al cambiamento e il livello di professionalità sono elementi chiave di ogni organizzazione.

Perdite di Processo

Le risorse di una azienda da sempre operano in sinergia, si viene a creare così un preziosissima fucina di esperienze che purtroppo spesso genera dei meccanismi di autoformazione basati solo sulle esperienze vissute e la tradizione orale, innescando così una spirale di imprecisioni e storture basate sul modello del cosiddetto Vissuto Istintivo che spesso causa perduranti situazioni di inefficacia ed inefficienza che si tramandano e si ripercuotono per anni ed anni all'interno di una realtà lavorativa, creando così perdite di processo e autosabotaggi interni.

Chi siamo

  • Da 30 Anni nel settore ITSM - PM e Formazione
  • Da oltre 20 anni nel mondo Soft Skill e Personal & Businnes Coaching

    La nostra esperienza ci ha portato in Italia e all'estero a collaborare con i grandi marchi nel settore Finanza, Banche, Luxury & Fashion, Industria, Manufacturing, Servizi, Istruzione, Commercio, Digital, PMI, Professionisti, Privati, Sport e No-Profit.

    Le nostre certificazioni:
  • ITIL4 Service Management
  • Wave Coaching Advanced
  • Prince2 Project Management

    Alcuni dei nostri ambiti di intervento:
  • IT Service Management
  • Project Management
  • Best Practices e metodologie
  • Business coaching
  • Efficienza delle relazioni (Interne alla azienda e nei confronti di clienti e fornitori)
  • Negoziazione e Trattativa
  • Comunicazione (interna ed esterna)
  • Continual Improvement
  • Flussi e processi (Service Desk, Incident-Problem-Change Management. Business Capacity and Continuity, Configuration Management, Team Management, Business Metrics Analysis, ecc)
  • Design e Direzione infrastrutture di fornitura servizi a larga scala 24/7
  • Intelligenza Emozionale e Comunicazione
  • Public Speaking
  • Effective management
  • Docenza e Formazione
  • Standard Normativi e Sistemi di Gestione (ISO SMS ecc)

  • Intervento Strutturato.

    Le Modalità

    ANALIZZARE, RISOLVERE E CONSOLIDARE: La capacità professionale che contraddistingue un Consulente Direzionale di alto livello consiste nel saper individuare e quindi concordare con la Direzione Aziendale, la tipologia e le modalità di attuazione del proprio intervento.

    La Strategia

    L'impresa illustra il problema, come viene vissuto, cosa affligge a livello operativo e con che cosa confligge per quanto riguarda le strategie e gli obiettivi della azienda.

    L'Analisi

    Il Consulente Direzionale effettua una analisi preliminare al fine di verificare con la Direzione Aziendale tutti gli aspetti relativi ai vari problemi, alle persone coinvolte ed alla loro Efficienza Relazionale, alle competenze e ai vari dinamismi operativi.

    Attuazione

    Il Consulente Direzionale elabora le informazioni in suo possesso, formulando una serie di obiettivi e stimando tempistiche e modalità di intervento in affiancamento con il committente, che comunque potrà restringere oppure allargare il campo della soluzione da realizzare in base alle proprie esigenze e sensibilità.

    Florence Training.

    Stefano Manni
    Florence Training Studio

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    Via Faentina
    50133 Firenze
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